一百个人心中有一百个哈姆雷特!BIP是什么?不同的人可以有不同的理解，今天我想谈谈我的理解，谈谈用友提出的BIP，到底是什么?

　　BIP是什么?

　　去年，用友正式发布了新一代产品用友商业创新平台YonBIP，可以说，它就是用友提出的BIP理念的具现。

　　那么，BIP是什么呢?首先我想说，用友定义的BIP不是在炒概念，而是在三十多年专注企业服务的实践基础上，真正在前瞻的产业洞察基础上，对新一代数智化企业服务的一个划时代的定义，对我们中国的企业服务产业有着重要的指引意义。

　　在之前企业信息化阶段，关键概念均由西方主导提出，我们中国的产业一直是跟随状态：

　　MIS：

　　1961年，美国教授J.D.Gallgeher率先提出了Management Information Systems (管理信息系统，简称MIS )的学科概念。作为一门新兴的综合学科，MIS集管理科学，系统科学及计算机科学为一体，主要研究企业信息管理活动的全过程，以便提供有效的管理信息的和各类决策信息，辅助企业进行现代化的管理。

　　ERP：

　　企业资源计划即 ERP (Enterprise Resource Planning)，由美国 Gartner Group 公司于1990年提出。

　　CRM：

　　1999年，Gartner Group Inc公司提出了CRM概念(Customer Relationship Management 客户关系管理)

　　到2015年后，Gartner提出了后现代ERP概念(Postmorden ERP)、后来又有企业商业能力EBC(Enterprise Business Capacity)概念，但至今还没有出现被业界主流一致认同，成为像ERP一样的标准术语。

　　但从Gartner的转变，到美国SaaS产业快速发展，我们可以感受到，随着移动互联网、云计算、大数据和人工智能等新一代企业计算技术快速发展，企业数智化的时代到来了。

　　企业数智化阶段最核心的诉求是什么?埃森哲的一项研究报告中指出，未来5年，数字化领军的企业最关注的就是商业创新：

　　■ 数字技术与商业的融合，是中国企业未来首要关注的外部环境变量;

　　■ 领军者都以业务的增长拓展为核心制定自己的数字化转型战略;

　　■ “颠覆产业价值链的可能性”以及“市场份额的增加”是大多数领军企业数字化首要关注的指标。

　　

 

　　可见，运用数智技术，使能企业商业创新，将成为数智化阶段企业服务产业的核心目标。企业服务产业将全面进入数智化阶段，使能商业创新阶段，用友将其定义为“BIP”阶段。

　　

 

　　用友3.0阶段的核心使命，是要构建和运行全球领先的商业创新平台(BIP)，服务企业数智化转型和商业创新。

　　基于此，用友商业创新平台YonBIP的愿景就是：在YonBIP上，企业(包括其中的各类各级组织与角色)，相关组织与个人，可以简单、便携、随需、随时、随地开展商业创新，使商业创新超越技术、商业、成本的屏障，变得简单、便捷、大众化、社会化。

　　BIP与ERP到底有什么不同?

　　企业信息化从MIS阶段，走过ERP，开始进入BIP阶段，那么BIP和ERP到底有什么不同，理解它们的差异，对我们深刻理解BIP有很大帮助。

　　企业信息化ERP阶段：2000年以来，我国企业信息化进入快速发展期。这个阶段的应用特点为以ERP套装软件为集成应用的企业级应用，加强信息资源利用，集成和整合信息流、价值流、业务流，支持企业管控模式，全面提升企业决策能力。

　　■ 一句话，ERP以管理数字化为核心，以企业为边界，ERP时代是流程驱动，侧重于企业内部资源计划和经营管理，关注功能和过程。

　　■ 而BIP站在产业互联网层面，重新思考企业的边界、产业链的资源组织，平衡了产业链业务分工协作与单企业内部管理。BIP时代则以数据驱动为核心，关注赋能企业业务能力，关注卓越的用户体验。

　　企业数智化BIP阶段：2015年以来，移动互联网、云计算、大数据和人工智能等新一代企业计算技术快速发展，云计算从虚拟化、容器化到无服务器架构发展，使得应用部署速度越来越快、IT基础资源的利用效率越来越高、系统的颗粒度越来越细，企业计算也逐步从C/S、B/S软件架构到云原生微服务架构进行变迁。Gartner提出：“ERP套件正在被解构为联邦式、松耦合模式的企业业务能力，所有的功能通过云服务或BPO/BPaaS方式提供”，我们将进入全新的商业创新时代。

　　BIP基于新一代数字与智能技术的各类云服务，通过网络协同、数据智能，连接资源、重组流程、赋能组织，处理交易，执行作业，融入数字经济，推进企业业务创新(研发、生产、营销、服务等)、管理变革，金融嵌入，从而转变生产经营与管理方式，实现更强竞争优势、更高经营绩效、更可持续的发展。

　　由此可见，BIP有以下最重要特征：

　　网络协同：

　　以社会化共享的云计算为基础，打破企业的边界，真正实现TOB的产业互联网，最终支撑高效社会化商业网络协同。

　　数据智能：

　　BIP基于数据驱动、人工智能的新技术，真正发挥数据资产要素价值，用数智技术实现对人工体力、脑力劳动的替代，实现数智驱动的商业创新。

　　连接资源：

　　BIP以公有云服务为未来主流，所有云服务基于商业订单，实现客户驱动的商业连接，资源管理突破企业边界，实现基于商业优化的资源分配。

　　重组流程：

　　BIP阶段，数智化技术深度赋能各领域业务场景，移动化、实时化、云连接、物联网、自动数据采集、智能化等等，新技术重塑各领域、各行业商业流程。

　　数智化时代，企业需要一个能支持快速商业创新的平台，更敏捷地支持数智化战略的实现和快速商业创新。从传统ERP软件到BIP商业创新平台，不只是企业创新的需要，企业服务产业也将发生体系性的范式转移，企业和IT厂商向产业互联网转型是共同的发展方向。

　　BIP平台服务和传统ERP软件的主要区别如下：

　　大类小类传统ERP软件BIP

　　商业价值客户价值流程优化、提高效率商业创新、重构发展力

　　价值方式侧重管控、业务支撑侧重在线运营、业务赋能

　　驱动方式流程驱动数据驱动

　　资源边界企业内部资源产业链、社会化资源

　　协同范围企业级应用/企业内协同社会化协同/价值网协同

　　全球化全球化架构支撑全球化业务运营

　　技术价值架构弹性SOA，一体化套件，有限弹性云原生、微服务、中台化，SSOT，高弹性

　　数据量大量数据，结构化数据海量数据，异构数据

　　智能化数据分析智能(BI)人工智能(AI：机器学习、智能交互、RPA)

　　实时性延时(批处理)+准实时，事后记录型系统实时在线业务运营，数字孪生

　　国产化基本支持全面支持

　　应用模式产品形态一体化套件、模块化微服务群/集(单独或组合售卖)

　　应用方式功能型、模块化场景化/任务化、特性化服务

　　报价方式On premise：软件使用许可费+软件服务费On demand:订阅服务费为主

　　采购模式IT为主，IT预算，IT资产业务为主，业务预算、费用化方式

　　选型模式线下招标、POC演示、专家评审在线试用，业务验证

　　部署方式C/S,本地服务器部署、单企业架构、无网络卷入效应、C/C云部署，多租户架构、有网络卷入指数级增长效应

　　交付方式合同一次性实施交付持续客户成功运营

　　生态方式有限生态合作，完成IT系统交付为主强生态运营，创新生态合作伙伴共同帮助客户持续成功为核心

　　运维方式客户使用选购版本，升级成本高客户使用最新版本，厂商维护系统，自动升级

　　风险大

　　服务方式问题事件服务为主：呼叫中心、现场服务为主主动服务，客户成功：在线运营、社区协同、专家团队

　　所以，信息技术在企业应用的上一个阶段是企业信息化阶段，代表的支撑系统是ERP(企业资源计划系统)，对企业的关键价值是“流程优化，提高效率”。企业进入数智化阶段，代表的使能体系是BIP(商业创新平台)，其带给企业的关键价值是“商业创新，重塑发展力”。从ERP(Enterprise Resource Planning，企业资源计划)到BIP(Business Innovation Platform,商业创新平台)将成为行业发展的必然趋势，BIP是技术驱动的又一个层次的商业革命。