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用友数字营销助力奥普打造高效数字化全渠道业务体系
本文来源:发布时间:2021-01-08阅读:
近日,奥普家居股份有限公司发来感谢信,感谢用友对于奥普数字营销中台项目建设的辛勤付出和专业方案。奥普数字营销中台是奥普家居新零售战略的重要IT支撑,是实现高效全渠道业务与服务体系,以及快速响应市场变化能力的核心技术底座。2019年,奥普家居选择用友合作,通过用友渠道云构建奥普家居数字营销IT体系,通过数字营销平台的建设 ,提升总部级用户资产管理能力与运营能力、渠道管理运营能力。为终端门店提供系统化规模化的服务支撑,推动奥普业务的快速发展。
关于奥普
奥普家居股份有限公司的诞生源于一个温暖的故事。1993年,一位父亲为了自己的女儿冬天洗澡不再寒冷,工匠出身的他动手制造了公司第一台浴霸。此后由小爱汇聚成大爱,奥普浴霸改变了国人千百年来的沐浴方式。
奥普始终坚持“为爱设计”的理念,旗下产品已涵盖浴霸、集成吊顶、照明、新风系统、集成墙面、集成灶、晾衣机以及通风扇等多种品类,依托杭州、嘉兴、成都、中山四大生产基地,厂房总面积24.7万方。奥普完善的销售体及服务体系已经覆盖了全国794个大中小城市,近15000个有效网点,并在天猫、京东等电子商务平台牢牢占据行业销售领先地位。至今,奥普在全球已经拥有三千多万家庭用户的支持与信赖。
作为行业的引领者,奥普潜心研发的脚步从未停止。斥巨资成立的奥普研究院拥有120多位以博士、硕士为核心的高精尖技术人才团队,在科技创新、智能应用、材料革新等多维度全方位进行研发试验,累计获得400多项国家专利。同时,联合浙江大学、中国家用电器研究院、中国建筑科学研究院等知名机构进行项目研发,提升产品的科学性与实用性。
在追求极致科技的同时,设计美学也是奥普的执着追求。除了阵容强大的艺术设计中心,奥普也先后签约了Hannu Kahonen、邱德光、梁建国、戴昆等多位国内外知名设计师,并与创基金、中国美术学院等设计院校机构合作,用艺术的标准做实实在在的产品,打造了独具奥普设计美学的产品,为用户营造全新美学高度的家居环境。
奥普选择用友
为了进一步满足奥普新零售发展战略。2019年,奥普选择用友,通过以数字营销中台为核心的解决方案,构建奥普家居全渠道业务中台,为奥普业务战略提供IT支撑。通过用友渠道云构建的数字营销平台,加强奥普对终端门店的运营和支撑服务,快速响应市场变化。以互联网数字化平台建设为基础,将专卖店建设成为VIP客户服务中心。逐步建立强大的总部体系,提升区域管理和运营能力,为终端门店提供系统化规模化的服务支撑,推动奥普业务的快速发展。
针对奥普新零售战略需求,基于用友渠道云构建全渠道的管控中台(B2B订单中心),支撑渠道交易协同(中台协同、移动协同)、信息交互(发布公告),支撑营销过程中的价格管控、信用管控及费用管控、实现供应链内外整合(营销端),为全渠道营销拓展及线上线下融合奠定坚实基础。
满足工程业务以合同为核心的产品交付全过程管理。
满足营销过程中对应的财务管控需求,实现财务业务一体化。
奥普数字营销平台价值
打通奥普的渠道交易体系,实现数字化运营
打通奥普经销商交易管理体系,包括价格,促销,返利,信用,订单,发货,对账等一系列相关功能服务。
实现渠道体系的全数字化管理,推动奥普智能家居集成战略落地
大幅提升奥普集团运营效率,为后续营销创新和管理变革奠定基础
通过数字营销中台项目建设,打通渠道体系交易全流程,大幅减少业务流程中的信息孤岛,手工操作和人为错误现象,大幅提升奥普集团运营效率,为奥普集团后续的营销创新和管理变革奠定坚实基础。
用友数字营销致力于为国内大中型企业的营销数字化转型提供相关的云服务,产品包括面向B2C管理的会员服务和零售服务,面向企业B2B管理的渠道服务、订货服务、CRM服务、电商通服务以及智能洞察、智能投放、智能运营等数字营销产品与解决方案。